Enquiry-poll (полуформализованный опрос населения) сочетает в себе плюсы обычного массового опроса (т.е. возможность расчета точных статистик) и глубинных интервью (возможность расспросить респондентов по тому или иному вопросу).
Беседа с респондентом в рамках полуформализованного опроса близка к обычному разговору (Добрый день! Что вы думаете об этом? А почему? А об этом?), непродолжительна по времени (7-8 минут), фокусируется на ключевых вопросах исследования.
Подобные опросы мы проводим с использованием специализированного колл-центра, в котором выделена команда интервьюеров с опытом подобных опросов.
Все интервью записываются и по окончании разговора отдаются на обработку аналитикам, которые работают с полученными данными в двух направлениях:
- Детальный анализ неформализованных высказываний респондентов;
- Последующая обработка и «закрытие» данных высказываний для того, чтобы рассчитать статистические показатели.
Полуформализованные массовые опросы в СПб, Москве и других городах России